Veelgestelde vragen

Ben je iets vergeten toe te voegen of heb je per ongeluk iets verkeerd besteld? Stuur me dan zo snel mogelijk een berichtje via WhatsApp. Als jouw bestelling nog niet is verwerkt, gemaakt of verzonden, kijk ik graag met je mee naar wat er nog mogelijk is. Is jouw bestelling al gepersonaliseerd, ingepakt of verzonden? Dan kan ik helaas niet altijd meer iets aanpassen.

Ja, dat kan! Zolang ik jouw bestelling nog niet heb verzonden, kun je bijbestellen — dan voeg ik het nieuwe artikel samen met je eerdere bestelling in één pakketje. Dat kan op twee manieren:

1. Ga naar Bijbestellen, vul je bestelnummer en e-mailadres in, en leg daarna gewoon nog wat in je winkelmandje.
2. Of vink tijdens het afrekenen “Toevoegen aan een eerdere bestelling” aan en vul daar je bestelnummer in.

Je betaalt dan geen dubbele verzendkosten: past het samen in één zending, dan is de verzending gratis. Wordt het samen een pakket terwijl je eerst een brievenbuszending had, dan reken je alleen het kleine verschil. Let op: je bestelnummer en e-mailadres moeten overeenkomen met je vorige bestelling, en die bestelling mag nog niet verzonden zijn (status “in behandeling”).

Nee, kortingscodes kunnen niet met elkaar gecombineerd worden. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken. Dit geldt ook voor kortingscodes van acties, het rad of andere tijdelijke aanbiedingen.

Heb je jouw bestelling op korte termijn nodig? Stuur mij dan altijd eerst even een berichtje voordat je bestelt. Hoewel je tijdens het afrekenen een opmerking kunt achterlaten, zie ik deze niet altijd direct, waardoor ik niet kan garanderen dat jouw bestelling sneller verwerkt wordt dan de reguliere levertijd.

Je kunt bij mij veilig afrekenen met onder andere iDEAL, Bancontact, Klarna, Visa en Mastercard. Tijdens het afrekenen zie je precies welke methode voor jou beschikbaar is.

Ik verzend bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen. Feestdagen tellen niet als werkdagen. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met verzendinformatie.

Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je van mij een e-mail met een directe link naar je eigen Track & Trace-pagina, waar je precies ziet waar je pakketje is. Je kunt daar ook altijd zelf naartoe via Volg je bestelling — vul daar je bestelnummer en e-mailadres in. Zie je de mail niet? Kijk dan ook even in je spam- of ongewenste e-mailmap.

Dat is natuurlijk vervelend! Het komt soms voor dat PostNL een pakket al als bezorgd registreert, terwijl het in werkelijkheid nog onderweg is. In dat geval wordt jouw bestelling meestal binnen 1 tot 5 werkdagen alsnog geleverd. Is je pakket na die periode nog steeds niet aangekomen? Neem dan gerust contact met mij op via WhatsApp of mail, dan zoek ik samen met je uit wat er aan de hand is.

Zodra ik jouw pakket heb overgedragen aan PostNL, ligt de verdere bezorging bij hen. Helaas kan ik een pakket niet versnellen of meer informatie zien dan jij via de Track & Trace. Houd daarom altijd de Track & Trace goed in de gaten.

Ja, ophalen is altijd mogelijk in mijn studio in Zevenaar. Kies tijdens het afrekenen voor ophalen, dan zet ik jouw bestelling met liefde voor je klaar. Zodra jouw bestelling klaarstaat, ontvang je een e-mail met meer informatie.

Jazeker, ik verzend door heel Europa! De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat verzending buiten Nederland soms iets langer kan duren.

Bij Little Yune krijg je bij bepaalde bestelbedragen een extraatje, automatisch op basis van je bestelbedrag. Bestel je voor €30 of meer? Dan ontvang je een kortingscode voor je volgende bestelling. Bestel je voor €40 of meer? Dan krijg je een mysterygift. Bestel je voor €50 of meer? Dan krijg je gratis verzending binnen Nederland. Let op: de extra's stapelen niet op.

Heb je een account bij Little Yune? Dan spaar je automatisch punten bij iedere bestelling. Voor iedere euro die je uitgeeft, ontvang je spaarpunten, die je later kunt inwisselen voor leuke beloningen, kortingen of extra's. Let op: je moet wel ingelogd zijn tijdens het bestellen.

Je spaarpunten worden bijgeschreven zodra jouw bestelling de status Afgerond krijgt — dus nadat ik je bestelling heb verwerkt en verzonden. Ze komen er dus niet meteen bij het betalen bij, maar zodra je pakketje klaar en onderweg is. Let op: je moet ingelogd zijn tijdens het bestellen, anders kunnen de punten niet aan je account gekoppeld worden. In je account onder “Spaarpunten” zie je altijd je actuele saldo.

Je ontvangt 1 punt per hele euro die je besteedt (exclusief verzendkosten). Daarnaast verdien je extra punten met: een account aanmaken (+25), de verjaardag van je mini toevoegen (+15 én elk jaar een verrassing), aanmelden voor de nieuwsbrief (+15), een review schrijven (+20, max. 3×), je eerste bestelling (+10) en telkens als een vriendin jouw persoonlijke kortingscode gebruikt (+50).

Je kunt je punten inwisselen voor mooie beloningen: 50 punten = €2,50 korting, 100 punten = €7,50 korting, 150 punten = gratis verzending, 200 punten = een exclusief Mystery Setje (alleen met punten te krijgen) en 250 punten = €20 korting. Je hoeft niet door te sparen tot de hoogste — elke behaalde beloning kun je los inwisselen.

Log in, leg je producten in je winkelmandje en ga naar de afrekenpagina. Vanaf €30 bestelwaarde zie je daar je beschikbare beloningen — kies er eentje en de korting of beloning wordt meteen verrekend. Verzilveren doe je dus bij het afrekenen, niet in je account zelf.

Je punten zijn 2 jaar geldig vanaf het moment dat je ze verdient. In je account zie je altijd je saldo en of er binnenkort punten dreigen te verlopen.

Met het zomerrad kun je 5% of 10% korting, gratis verzending, gratis zomerse haarelastiekjes of €2 winnen. Vul de kortingscode uit je e-mail in tijdens het afrekenen; de korting of prijs wordt dan automatisch verrekend zodra jouw bestelling aan de voorwaarden voldoet. Win je een productje (zoals de haarelastiekjes)? Dan voeg ik dat met liefde zelf toe aan je pakketje.

Dat klopt helemaal! Bij een gewonnen productje (zoals de gratis haarelastiekjes) zie je geen extra product verschijnen in je winkelmandje. De kortingscode geeft aan mij door welke prijs jij hebt gewonnen, en ik voeg 'm handmatig toe.

Ja, dat is precies waarvoor ik mijn antislip speldjes heb ontwikkeld! Ik test alles zelf op mijn eigen meisjes, en weet dus als geen ander hoe lastig fijne babyhaartjes kunnen zijn.

Ik gebruik alleen materialen waar ik zelf ook achter sta, en alles wordt met aandacht en zorg door mij gemaakt en gecontroleerd. Toch geldt, zoals bij alle kleine accessoires voor kinderen: het juiste gebruik en toezicht ligt bij jou als ouder. Gebruik de speldjes nooit zonder toezicht, en check vooraf even mijn veiligheidsvoorschriften voor alle aandachtspunten.

De meeste speldjes kun je voorzichtig schoonmaken met een vochtig doekje. Laat ze daarna goed drogen voordat je ze weer gebruikt. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.

Antislip speldjes hebben een speciale laag waardoor ze ook in fijne haartjes blijven zitten. Klikklak speldjes klikken stevig dicht en zijn ideaal vanaf wat meer haar. Alligatorspeldjes hebben een grotere, stevige knijpopening en zijn fijn voor dikker of langer haar. Twijfel je? Stuur me gerust een berichtje!

Ben je toch niet helemaal blij met je bestelling? Stuur me even een berichtje via WhatsApp of mail en ik help je verder. Kijk voor alle voorwaarden ook even op mijn retourpagina.

Wat balen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur me een foto via WhatsApp of mail, dan kijk ik direct met je mee naar een passende oplossing. Kwaliteit staat bij mij op nummer 1.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen helaas niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt. Twijfel je over je bestelling? Neem dan altijd even vooraf contact met me op.

Ja, dat kan! Twijfel je over de juiste maat of kleur voor iemand anders? Een cadeaubon is dan altijd een lief en passend cadeau. Je vindt 'm terug onder Cadeautjes.

Jazeker! Bij het afrekenen kun je kiezen voor mijn cadeauservice. Je kiest dan zelf een inpakthema dat bij de gelegenheid past, en kunt eventueel ook een persoonlijk kaartje laten toevoegen met jouw eigen boodschap erop. Dit alles voor een klein bedrag erbij. Zo komt jouw cadeau extra feestelijk aan, zonder dat je er zelf nog iets voor hoeft te doen.

Jazeker, ik heb verschillende gepersonaliseerde kraamcadeaus en complete setjes. Kijk in mijn webshop onder Cadeautjes, of stuur me een berichtje als je hulp wilt bij het kiezen!